23/11/2021

QUALITE ET SECURITE : NOS ENGAGEMENTS AU QUOTIDIEN

Depuis plus de 20 ans KLUBB France travaille à améliorer continuellement la qualité de ses processus et de ses produits. Cette exigence se traduit par l'obtention de certifications et d'agréments mais aussi par un effort constant de toutes nos équipes afin d'optimiser votre sécurité, la durabilité et le coût d'entretien de nos nacelles élévatrices sur porteurs. Voici un petit tour d'horizon de notre parcours qualité...

Le Management de la Qualité pour des processus maîtrisés et une amélioration continue
KLUBB France est certifié ISO 9001 (2015) depuis plusieurs années pour avoir su démontrer sa forte orientation client, son engagement dans la mise en place de processus qualité et sa capacité à mettre en œuvre des méthodes  d'amélioration continue à tous les niveaux de l'entreprise, de la commande de la nacelle sur véhicule de votre choix à sa livraison.

Opérateur qualifié UTAC (VL et PL) : nos carrossages répondent aux exigences du code de la route française et européenne.
Depuis l'année dernière, l'UTAC a validé la qualité de nos transformations VL et PL en matière de respects des normes de sécurité routière française et européenne. Nous sommes donc qualifiés pour délivrer les certificats de carrossage suite aux modifications de carrosserie sans passer par la DRIRE pour l'immatriculation. Ceci est un gage de reconnaissance de notre expertise et représente également un vrai gain de temps pour la livraison des nacelles élévatrices sur porteurs.

Une équipe au service de la qualité
La qualité est avant tout la marque d'une équipe passionnée par son métier. Chaque intervenant dans le processus de montage effectue des autocontrôles à partir de check-lists standards afin de vérifier son travail en cours de production. Une fois la nacelle sur porteur finalisée, une équipe de contrôleurs vérifie tous les équipements  et s'assure du bon fonctionnement de la machine, avant le passage aux essais techniques réalisés par une société externe.

Un organisme de contrôle externe pour la maîtrise des risques.
Nous faisons appel à un organisme tiers qui est spécialiste de la maîtrise des risques, afin de vérifier que la mise en service de nos nacelles élévatrices est conforme aux spécifications. Cette société effectue une batterie de tests statiques et dynamiques  sur tous nos produits en sortie d'usine pour vérifier que chaque nacelle mise sur le marché est un outil sûr et performant pour nos clients.

Des audits réguliers de nos partenaires constructeurs auto
La qualité et la sécurité des carrossages effectué par Klubb France est audité au moins une fois par an par nos partenaires constructeurs de VU tels que Mercedes, Renault, Stellantis... En tant que carrossier agrée, nous avons accès en priorité au référentiel technique de nos partenaires et nous avons des échanges réguliers avec leurs équipes afin de s'assurer que nos transformations sur leurs porteurs sont conformes aux directives. Ce travail commun est une garantie de qualité supplémentaire pour nos clients

Une fois que les nacelles élévatrices sont en fonctionnement sur sites, nous étudions chaque retour SAV en collaboration avec Nacelle Assistance & Services, société spécialiste de la maintenance et réparations, filiale de notre Groupe. Ces retours sont utilisés afin d'améliorer constamment les produits pour toujours plus de sécurité et de confort pour nos utilisateurs.

La qualité est un enjeu quotidien et continue qui est au cœur de notre stratégie d'entreprise.